ご利用ガイド

戸村精肉本店オンラインショップ

戸村精肉本店オンラインショップへのご訪問ありがとうございます。
宮崎県で売上No.1の焼肉のタレを始めとした、戸村の製品はこちらから購入できます。
安心・安全・手作りのこだわりの味をお楽しみください。

会員登録について

会員登録のメリット

戸村精肉本店オンラインショップで会員登録していただくと、様々な特典・メリットがあります。ぜひ会員登録し、便利にショッピングをお楽しみください。

メリット

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※会員登録を行わないゲスト注文もご利用いただけます。

お支払い方法について

ご利用頂けるお支払い方法

銀行振込／代金引換／クレジットカード／コンビニ決済／PayPay／AmazonPay

銀行振込でのお支払

宮崎銀行へのお振込のみの取り扱いとなります。

銀行名	宮崎銀行　油津支店
口座種別	普通口座
口座番号	1044593
口座名義	カブシキガイシャ トムラセイニクホンテン 株式会社戸村精肉本店

銀行振込をご希望された方へ、ご注文確認後に口座番号を記載したメールを配信いたしますのでご確認をお願いいたします。

クレジットカードでのお支払い

取扱いカードはVISA／MASTER／JCBとなります。3Dセキュア認証サービスへ対応しております。

※安心のセキュリティサーバ経由でご利用いただけます。
※クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

代金引換でのお支払い

手数料を頂戴いたします。代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

現金代金引換手数料

1万円未満	330円
1～3万円未満	440円
3～10万円未満	660円
10～30万円未満	1,100円

※代金引換払いにおける領収書につきましては、運送会社からお渡しする領収書が正式な領収書となります。

AmazonPayでのお支払い

Amazon Pay決済とは、Amazonアカウントにご登録している配送先情報やクレジットカード情報を利用して、安全かつ簡単にお買い物ができる決済方法です。なお、与信審査はAmazonにご登録のクレジットカードで行われます。

コンビニ決済でのお支払い（前払い）

ご利用いただけるコンビニは以下の通りです。

　・ローソン、ミニストップ
　　【支払受付番号等を利用】
　　　LoppiのTOP画面で「各種番号をお持ちの方」を選択する。
　　　6桁の「お支払受付番号（お客様番号）」を入力する。
　　　「電話番号」等を入力する（予約番号・申込番号・会員番号などの入力案内があった場合には、その番号を入力する。）
　　　注文内容を確認し、発券された「申込券」を持ってレジで支払う。

　・ファミリーマート
　　【マルチコピー機を利用】
　　　マルチコピー機の画面で「代金支払い」を選択する。
　　　「次へ」ボタンを押して「番号入力」を選択する。
　　　6桁の「第1番号（企業コード、お客様番号、お支払い受付番号等）」を入力する。
　　　「第2番号（電話番号）」を入力する（予約番号・申込番号・会員番号などの入力案内があった場合には、その番号を入力する）
　　　内容を確認したら「OK」を選択する。
　　　注文内容の確認画面が表示されるのでよろしければOKボタンを押し、発券された「申込券」を持って30分以内にレジで支払う。

　・セイコーマート
　　【番号を利用】
　　　レジで「インターネット支払い」をスタッフに申し出る。
　　　レジの画面に番号入力画面が表示される。
　　　6桁の「お支払受付番号」または「オンライン決済番号」を入力する。
　　　「電話番号」等を入力する（予約番号・申込番号・会員番号などの入力案内があった場合には、その番号を入力する）
　　　注文内容を確認し、代金を支払う。

コンビニ決済手数料

1万円未満	110円
1万円以上	220円

配送方法について

ヤマト運輸でお届けします。発送通知メールにヤマト運輸の追跡番号を記載いたします。

送料について

※クール代は別途頂戴いたします。
※離島につきましては別途実費をご負担頂きます。
ご注文またはお問い合わせいただいた時点でお知らせいたします。

地域	2kg未満	2kg以上～5kg未満	5kg以上～10kg未満
沖縄	990円	1,650円	2,200円
宮崎県内	550円	550円	550円
九州・中国	605円	605円	605円
四国・関西	715円	715円	715円
東海・北陸	803円	825円	825円
信越・関東	957円	1,045円	1,045円
東北	1,111円	1,265円	1,265円
北海道	1,650円	1,760円	1,870円

クール代金

60サイズ	275円
80サイズ	330円
100サイズ	440円
120サイズ	715円
140サイズ以上	取扱不可

■複数個口となる場合の送料について
・ご注文の商品の点数が多い場合、お届けのダンボールが複数個(複数個口)となる場合がございます。
ダンボールが複数個となる場合、それぞれのダンボールに対して送料が発生いたします。
ご注文内容を弊社で確認し、複数個口となる場合は、料金再計算のうえ確定したお支払い総額をメールにてご案内いたします。

※注意
コンビニ決済およびpaypay決済では、金額に変更が生じた場合ご利用いただけません。
その場合は別途ご連絡をさせていただきます。あらかじめご了承ください。

キャンセル・返品・交換について

お申し込み後の商品のキャンセル・返品・交換はご遠慮ください。

商品がお申し込みの品と違っていた場合、破損品や不良品が届いた場合は商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
お客様のご都合による返品・交換は一切お受けできませんので、あらかじめご了承ください。
※お客様側によるキズ・汚れ・変質等を生じた商品の返品は一切お受けできません。
返品送料は弊社に不備がない場合はお客様自身でご負担いただきます。

ご注文後、２週間以上経ってもご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。あらかじめご了承ください。
※返金が発生した場合、発生事由がお客様ご都合の場合は、手数料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

のしについて

必要な方はご注文時に「備考欄」にのしを希望する旨と、のしの種類をご入力ください。
ご指定がない限りのしはご依頼主様の姓を記載させていただきます。
ギフトセットをご購入の際はギフト専用箱にのしをかけ発送用段ボールに入れ発送いたします。
それ以外のご注文で「のし」を希望された場合にはダンボールに直接のしをかけ、包装紙をかけて発送いたします。

領収書について

商品発送のご連絡後にマイページにて発行が可能となります。
詳しい発行方法は >>コチラを ご確認ください。
ゲスト注文をご利用の方、発行方法が分からない方は、 ご注文時に「備考欄」に領収書を希望する旨ご入力ください。
ご指定がない限り領収書はご依頼主様のお名前を記載させていただきます。
手書きの領収書を商品に同梱させていただきます。
※支払方法で代金引換を選ばれた方には領収書が発行できません。必要な方は、送り状右下の領収書をご利用ください。

お問い合わせ先

お問い合わせは下記電話番号か、こちらのお問い合わせフォームよりお願いいたします。

電話番号：0987-23-1882
住所：宮崎県日南市園田1-2-4